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Para empezar

Contacto y horario: tu WhatsApp, tu horario y tu dirección

Tu WhatsApp, tu horario, tu dirección y tu WiFi están en Mi negocio › Contacto y horario, y se guardan solos. Si tienes varios locales, cada uno tiene los suyos.

Dónde: Mi negocio › Contacto y horario · 7 pasos

  1. Paso 1: Abre Contacto y horario

    Qué ves
    En Mi negocio, cada renglón dice lo que ya tienes o lo que falta («Falta tu horario…»).
    Qué haces
    Toca Contacto y horario. Si tienes varias sucursales, arriba eliges cuál.

  2. Paso 2: Tu WhatsApp

    Qué haces
    En «WhatsApp para pedidos» escribe 10 dígitos: ahí también te llegan los pedidos de esa sucursal. El «Teléfono para llamar» es opcional.

  3. Paso 3: Tu horario

    Qué ves
    Un renglón por día, con su interruptor Abierto / Cerrado y sus horas.
    Qué haces
    Llena el lunes y toca Copiar a todos. ¿Cierras a media tarde y vuelves a abrir? Usa Agregar segundo turno. Los días que no abres, déjalos en Cerrado.

  4. Paso 4: Dirección y «Cómo llegar»

    Qué haces
    Escribe tu dirección. Para el botón «Cómo llegar», pega el «Enlace de Google Maps»: en Google Maps abre tu negocio, toca Compartir y luego Copiar enlace.

  5. Paso 5: WiFi para clientes (opcional)

    Qué haces
    Escribe el nombre de la red y la contraseña y prende «Mostrar el WiFi en el menú». Tus clientes copian la contraseña con un toque.

  6. Paso 6: Se guarda solo

    Qué haces
    Un momento después de escribir, arriba sale «Guardando…» y luego «Guardado». Si algo está mal escrito (un WhatsApp sin sus 10 dígitos), te lo marca y no se guarda hasta que lo corrijas.

  7. Paso 7: ¿Recibes pedidos?

    Qué ves
    En Mi negocio › Cómo te piden ves si recibes pedidos y de qué forma.
    Qué haces
    Toca Cambiar (o Activar, si está apagado) y elige. Lo explicamos paso a paso en la guía «¿Cómo te piden?».

¿Listo para hacerlo? Ve directo a esa parte de tu panel.

Abrir Mi negocio › Contacto y horario en mi panel

Trucos

  • ¿Tienes otro local? Al final de Contacto y horario toca Agregar sucursal. Todas comparten tu carta y tus precios; cada una tiene su WhatsApp, su horario y su QR. Con dos o más, en Mi negocio aparece Sucursales para verlas todas. Sucursales por plan: Gratis, 1; Esencial, 1; Pro, hasta 5; Firma, ilimitadas.
  • Si le cambias el nombre a una sucursal, su enlace y su QR siguen igual.
  • Sin horario, tu menú no puede decir si estás abierto y te pueden pedir a cualquier hora.

Si algo no sale

Mi menú no dice si estoy abierto.
Falta el horario de esa sucursal.
No me llegan los pedidos al WhatsApp.
Revisa que el número tenga 10 dígitos. Sin WhatsApp, los pedidos te llegan solo al panel, en Pedidos.
Una sucursal dice «Fuera de tu plan».
Tu plan permite menos sucursales de las que tienes. Cambia de plan o borra la que ya no uses.

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