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Para empezar

¿Cómo te piden? Mesa, para llevar y domicilio

Tú decides si tu menú solo se ve o también recibe pedidos, y de qué forma: en la mesa, para llevar o a domicilio. Todo en un solo lugar.

Dónde: Mi negocio › Cómo te piden · 8 pasos

  1. Paso 1: Abre «¿Cómo te piden?»

    Qué ves
    En Mi negocio › Cómo te piden ves si recibes pedidos y de qué forma (con varias sucursales, una tarjeta por cada una).
    Qué haces
    Toca Cambiar (o Activar, si está apagado). El mismo bloque sale en QR y diseño › Tu QR y en Pedidos; también llegas desde «Primeros pasos».

  2. Paso 2: Prende «Recibir pedidos»

    Qué ves
    Apagado: tu menú solo se ve. Nadie puede mandarte pedidos.
    Qué haces
    Préndelo para que tus clientes armen su pedido en el celular y te llegue a Pedidos (y a tu WhatsApp, si tu sucursal lo tiene).

  3. Paso 3: Elige cómo te pueden pedir

    Qué haces
    Elige una o varias: En la mesa (escribe su número de mesa y se lo llevas), Para llevar (deja su nombre y la hora a la que pasa) y A domicilio (se lo llevas a su casa).

  4. Paso 4: Si haces entregas, llena sus datos

    Qué haces
    En «¿Hasta dónde entregas?» escríbelo con tus palabras (por ejemplo, «Colonia Centro, hasta 5 km del local»). Pon el «Costo de envío» (vacío = envío gratis) y el «Pedido mínimo», si tienes. Abajo ves lo que tu cliente lee antes de pedir.

  5. Paso 5: Decide cuándo te pagan (para llevar y a domicilio)

    Qué ves
    Con Para llevar o A domicilio aparece «¿Cuándo te pagan?»: Al recoger o al entregar (como siempre) o Antes de prepararlo.
    Qué haces
    Si eliges «Antes de prepararlo», escribe «¿Cómo te pagan?» (por ejemplo, tu transferencia y que te manden el comprobante por WhatsApp) y, si tienes, pega tu «Link de pago». Tu cliente lo ve después de mandar su pedido; te llega como «Sin pagar» y, cuando veas su pago, tocas Ya pagó · aceptar y preparar. QRico no cobra ni toca ese dinero. En la mesa se sigue pagando al final.

  6. Paso 6: Si quieres, que te avise por correo

    Qué ves
    Más abajo, en la misma hoja: «Avísame por correo de cada pedido».
    Qué haces
    Prende el interruptor y revisa el «Correo para los avisos» (te sugerimos el de tu cuenta; puedes poner otro). Es opcional y es un aviso extra: tus pedidos siguen llegando a Pedidos. Para dejar de recibirlos, apágalo.

  7. Paso 7: Guarda

    Qué haces
    Toca Guardar. Tu QR no cambia: lo que elijas se ve al momento en tu menú.

  8. Paso 8: Así lo ve tu cliente

    Qué ves
    Al revisar su pedido, tu cliente elige «¿Cómo lo quieres?» solo entre las formas que prendiste, y ve el costo de envío antes de mandarlo.
    Qué haces
    Pruébalo tú: abre tu menú en tu celular, agrega un platillo y toca tu pedido.

¿Listo para hacerlo? Ve directo a esa parte de tu panel.

Abrir «¿Cómo te piden?» en mi panel

Trucos

  • ¿Solo quieres que vean tu carta? Apaga «Recibir pedidos»; lo prendes cuando quieras.
  • Los pedidos en línea vienen desde Esencial. En Gratis, tus clientes te escriben por WhatsApp con el botón de tu menú.
  • Si tu sucursal tiene horario, solo te pueden pedir mientras está abierta.
  • Con varias sucursales, cada una tiene lo suyo: una puede hacer entregas y otra no.
  • Con tarjetas por mesa, el número de mesa ya viene puesto en el pedido.

Si algo no sale

Dice «Elige al menos una forma, o apaga «Recibir pedidos»».
Marca En la mesa, Para llevar o A domicilio; si no quieres pedidos, apaga el interruptor.
Mis clientes no pueden pedir.
Revisa que «Recibir pedidos» esté prendido, que tu menú esté publicado y que tu sucursal esté abierta a esa hora.
Un cliente no pudo pedir a domicilio.
Revisa tu pedido mínimo: con menos, no se puede pedir a domicilio.

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