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El día a día

Imprime tus comandas

Cada pedido se puede imprimir como comanda en una impresora de tickets (o en una normal, o como PDF). Tú eliges el ancho del papel, si lleva precios y si sale sola.

Dónde: Pedidos › Comandas · 5 pasos

  1. Paso 1: Conecta tu impresora al aparato

    Qué ves
    QRico imprime con la ventana de imprimir de tu navegador, en la impresora que ya tenga instalada ese aparato.
    Qué haces
    Computadora (Windows o Mac): conéctala por USB o a tu red e instálala como cualquier impresora; en sus ajustes elige papel de rollo del ancho que uses. Tablet o celular Android: impresora Bluetooth o WiFi con la app del fabricante o una app de impresión que la agregue a «Imprimir». iPad o iPhone: solo sirven impresoras compatibles con AirPrint.

  2. Paso 2: Elige cómo sale

    Qué ves
    En Pedidos, arriba, el botón Comandas abre «Comandas en este aparato».
    Qué haces
    Elige el Ancho del papel (80 mm o 58 mm; viene en la caja del rollo) y Qué imprime: Con precios (para la caja o para entregarla) o Para cocina (sin precios y con letra grande). Se guarda en ese aparato: la cocina y la caja pueden tener impresoras distintas.

  3. Paso 3: Imprime una prueba

    Qué haces
    Toca Imprimir una prueba. En la ventana de imprimir elige tu impresora, márgenes «Ninguno» y escala 100 %. Si se lee completa y sin cortes, quedó lista; tu navegador recuerda esa impresora para la siguiente.

  4. Paso 4: Imprime cada pedido

    Qué haces
    Toca el ícono de impresora del pedido (Imprimir comanda).

  5. Paso 5: Si quieres, que se imprima sola

    Qué ves
    En «Imprimir solo»: «Cuando se acepta un pedido» (recomendado) o «En cuanto llega un pedido».
    Qué haces
    Elige una y deja el panel abierto en ese aparato. Con «Cuando se acepta un pedido», la comanda sale cuando alguien toca Aceptar y preparar, aquí o en otro celular. Si cobras antes de preparar, un pedido «Sin pagar» sale hasta que marcas que ya pagó.

¿Listo para hacerlo? Ve directo a esa parte de tu panel.

Abrir Pedidos en mi panel

Trucos

  • Para que salga sin preguntar, en una computadora fija de la cocina: abre Chrome con la opción --kiosk-printing (se agrega al acceso directo de Chrome) y deja tu impresora de tickets como la predeterminada. Así cada comanda sale directo.
  • La comanda mide lo que mide el pedido: no gasta rollo de más.
  • Sin impresora de tickets también funciona: sale chiquita en una hoja normal, o guárdala como PDF.

Si algo no sale

Sale cortada de un lado.
Cambia el ancho a 58 mm en Comandas (o a 80 mm si tu rollo es ancho) y pon márgenes «Ninguno» y escala 100 % al imprimir.
Sale en una hoja tamaño carta.
En la ventana de imprimir elige tu impresora de tickets; en sus ajustes, el papel de rollo.
No se imprime sola.
Deja el panel abierto en ese aparato y revisa que «Imprimir solo» esté elegido ahí (se guarda por aparato). Tu navegador te pregunta cada vez, salvo con --kiosk-printing.
Mi iPhone no encuentra la impresora.
El iPhone solo imprime en impresoras con AirPrint. Usa una computadora o una tablet Android para las comandas.

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