Tu cuenta y tu plan
Tu prueba, tu plan y cómo pagar
Al crear tu cuenta tienes 7 días de prueba con todo, sin tarjeta. Después eliges tu plan, al mes o al año; si no eliges, te quedas en Gratis y tu menú sigue en línea.
Dónde: Botón de tu cuenta › Tu plan · 7 pasos
Paso 1: Revisa tu plan
- Qué ves
- En Tu plan ves en qué plan estás y, si estás en tu prueba, cuántos días te quedan.
- Qué haces
- Toca el botón redondo de tu cuenta (arriba a la derecha) y luego Tu plan. También está en Mi negocio, abajo, en «Tu cuenta».
Paso 2: Compara los planes
- Qué ves
- Gratis, Esencial y Pro, con lo que incluye cada uno. Firma va aparte: es tu menú diseñado a la medida.
- Qué haces
- Revisa qué incluye cada uno y elige el que va con tu negocio.
Paso 3: Elige: al mes o al año
- Qué ves
- Cada plan se paga al mes o al año, por adelantado. El pago anual equivale a 10 mensualidades: 2 meses gratis.
- Qué haces
- Elige cómo quieres pagar tu plan.
Paso 4: Paga
- Qué haces
- Toca el botón del plan que elijas y paga en Clip. Al terminar vuelves a tu panel y tu plan se activa solo en cuanto Clip confirma tu pago. Si pagas durante tu prueba, no pierdes días: tu mes (o tu año) pagado empieza cuando termina la prueba. Si el botón te lleva a WhatsApp, te contestamos por ahí con cómo pagar.
Paso 5: Revisa tus pagos
- Qué ves
- En Tu plan, «Mis pagos» enseña cada pago que registramos: la fecha, qué pagaste (por ejemplo «Pro · 1 mes»), el monto, cómo pagaste y hasta cuándo te cubre.
- Qué haces
- Si pagaste y tu pago no aparece, toca Escríbenos por WhatsApp ahí mismo y mándanos tu comprobante. Los pagos de antes de que existiera esta lista no aparecen: ahí solo verás «Pagado hasta» con su fecha.
Paso 6: Si tu prueba termina o tu pago vence
- Qué ves
- Tu cuenta pasa a Gratis y tu menú sigue en línea, con sus límites: los primeros 30 platillos, la foto de 10, en español y pesos, sin pedidos en línea ni promos, y con el sello «Menú hecho con QRico» al pie.
- Qué haces
- No se borra nada: elige un plan y todo vuelve a aparecer.
Paso 7: Cambia de plan
- Qué ves
- Para subir de plan, el botón dice cuánto pagas: solo la diferencia por los días que te quedan del plan que ya pagaste. Tu fecha de pago no cambia.
- Qué haces
- Toca «Cambiar a…» y paga en Clip: el plan nuevo se activa al momento. Para bajar de plan, el cambio se hace cuando termina lo que ya pagaste; mientras, sigues con todo lo de tu plan. Tu carta, tus fotos y tu QR se quedan igual.
¿Listo para hacerlo? Ve directo a esa parte de tu panel.
Abrir Tu plan en mi panelTrucos
- Gratis: sin costo. 1 sucursal, hasta 30 platillos y fotos en 10.
- Esencial: $149 al mes o $1,490 al año. Pro: $249 al mes o $2,490 al año.
- Firma: $2,999 de pago único, que incluye tu menú a la medida (y tu marca, si no tienes una), tu dominio el primer año, tus tarjetas QR en PDF y 12 meses de Firma; después, solo la suscripción: $249 al mes o $2,490 al año.
- Si tu negocio es nuevo, tu primer mes de Esencial o Pro cuesta $20: lo pagas durante tu prueba de 7 días o hasta 48 horas después.
- Si tu pago vence, tienes 3 días para renovar antes de pasar a Gratis.
- Por ahora no emitimos facturas (CFDI).
- QRico no cobra comisión por pedido: pagas tu plan y ya, y los pedidos te llegan directo.
Si algo no sale
- Ya pagué y sigo en Gratis.
- Recarga la página. Si sigue igual, escríbenos a contacto@qrico.mx con tu comprobante.
- Pagué y mi pago no aparece en «Mis pagos».
- Registramos cada pago cuando nos llega. Toca Escríbenos por WhatsApp en «Mis pagos» y mándanos tu comprobante; lo revisamos y lo agregamos.
- Dice que tu pago venció.
- Tienes 3 días para renovar en Tu plan; después tu cuenta pasa a Gratis, sin borrar nada.
- Algo de mi panel tiene candado.
- No viene en tu plan de hoy. El candado te dice qué plan lo incluye y te lleva a Tu plan.
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